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[공지] 모두의마블PC 운영정책 공지 안내
2019/07/19(18:15) | 조회:603 | 추천:1
안녕하세요. 모두가 기다려온 국민게임 모두의마블입니다.
 
모두의마블을 사랑해주시는 회원분들을 위해 모두의마블 운영정책이
아래와 같이 변경되어 안내드립니다.
 
본 운영정책은 넷마블㈜(이하 회사)에서 제공하는 모두의마블을 고객이 이용함에 있어 발생할 수 있는
문제에 대해, 보다 공정하고 형평성을 기반으로 한 서비스 제공 및 고객의 사용권 보호를 목적으로 하고 있습니다.
 
회사는 중립적이고, 객관적인 입장에서 고객이 쾌적한 환경을 통해 서비스를 받을 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.
운영정책에는 서비스 이용 시 유의하셔야 할 내용이 포함되어 있으니 주의 깊게 확인하시기를 권해 드립니다.
 
게임 이용 기록을 바탕으로 확인 작업을 진행하여 운영정책에 따라 조치가 진행될 수 있습니다.
 
1. 총칙
1) 본 운영정책은 게임 서비스 운영 상 발생할 수 있는 문제점에 대해 합리적이며
    공정하게 대처하기 위하여 마련되었으며, 회사가 서비스를 운영하고, 회원 여러분이 서비스를 이용함에 있어
    필요한 세부 규칙을 담고 있습니다.
 
2) 회사는 게임의 효율적인 운영을 위해 본 운영정책의 내용을 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다. 이 경우 회사는 추가,
   변경, 삭제된 내용을 게임 내 관련 커뮤니티나 홈페이지 등 기타 연락이 가능한 하나 이상의 통지 방법을 통해 적용
   7일 전에 개정 내용과 사유를 명시하여 공지합니다.
   단, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 경우 30일 이전에 공지합니다.
 
3) 본 운영정책은 넷마블 이용약관(이하 약관) 및 넷마블 이용제한 규정에서 정한 사항을 보충하는 역할을 하며,
    이용자의 약관 및 이용제한 규정 위반 행위에 대한 제재, 제재에 대한 이의절차 등 회사의 게임 운영 기준을
    규정하고 있습니다.
 
4) 본 운영정책에 명시되지 않은 모든 사항에 대해서는 약관, 넷마블 이용제한 규정,
    관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 따라 사안을 처리합니다.
 
이용약관 ◀바로가기
넷마블 이용제한 규정 ◀바로가기

 
2. PC 모두의마블 이용제한 기준
1) 제재의 종류
- 게임정보 초기화: 비 정상적으로 획득한 재화 및 포인트 회수
- 이용제한: 위반행위의 내용에 따라 지정된 기간 동안 해당 계정의 게임 이용이 제한됩니다.
 
2) 운영정책의 규정에 따라 제한 되었을 경우 홈페이지 고객센터 내의 1:1 문의를 통해서 이의 신청을 할 수 있습니다.
 
3) 이용 제한 행위 유형 및 제재기준


※ 위반행위가 지속적이고 반복적인 경우 사안에 따라 가중처벌 될 수 있습니다.

< 부칙 >
이용제한 기준 적용 일자 : 2019년 7월 27일(토) 부터 시행됩니다.


감사합니다.



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